Reklamationer – hur fungerar det?

Är du missnöjd med kvaliteten hos en av dina beställda kläderplagg och vill göra en reklamation? Hos oss fungerar en reklamation lika enkelt som en normal retur.g.
Fyll helt enkelt i returblanketten som medföljde din beställning och bifoga den när du returnerar artikeln. Du kan också använda beställningens fakturakopia och markera den artikel som du returnerar.
Våra paket innehåller alltid en returblankett som du kan använda för att kostnadsfritt returnera klädesplagg till oss. Klistra fast returblanketten väl synlig på sin retur.
Hör av dig till oss om du inte har någon returblankett eller en fakturakopia till hands. Vi skickar dig gärna underlagen du behöver.
return_hd Lämna in ditt leveransklara paket på ditt närmaste postkontor.
Viktigt! Spara försändelsebekräftelsen du får av personalen på posten tills du får en returbekräftelse av oss. Försändelsebekräftelsen fungerar nämligen som bevis för din retur.
refund_hd Vår kontroll av din retur kan ta upp till 5 arbetsdagar efter att vi mottagit din reklamation.
Vi betalar tillbaka dina pengar samma dag om vår kontroll bekräftar kvalitetsbrister. Det tar sedan upp till 5 dagar innan du ser pengarna på ditt konto.

Var svaret till hjälp?

(21) (18)

Har vi besvarat din fråga?