Leverans

Hur lång tid tar en standardleverans?

I genomsnitt tar det 3-5 arbetsdagar innan du får ditt paket med dina beställda varor.

Vilka fraktsätt finns det?

När du har gjort en beställning väntar du såklart spänt på paketet och vill få dina nya Espritvaror så snabbt som möjligt. Här är en översikt över våra leveranssätt, fraktavgifter och leveranstider: Standardleverans Du kan välja mellan DHL och Postnord som leverantör. Inom 1-3 arbetsdagar efter beställningen är ditt paket leveransklart och överlämnas till den … Läs mer

Kan jag ange en avvikande leveransadress?

Javisst. Till din egen adress, bekvämt till arbetsplatsen, till familj eller vänner – bestäm själv vart ditt paket skall skickas. Det är mycket enkelt: Vid beställning som Friend – klicka i fältet ”Leveransadress” på ”Ändra” (1) lägg till önskad leveransadress under ”Lägg till ny adress” (2) och bekräfta med ”Använd nu” (3). Sätt sedan en … Läs mer

Kan jag få min order skickad till en Esprit-butik?

Beställ på nätet, och sedan hämta paketet i en Esprit-butik på väg in mot sta’n eller hem från jobbet? Går det? Såklart! Med vår tjänst Click&Collect.

Vad gör jag om paketet är skadat eller om det saknas artiklar i paketet?

Det är viktigt för oss att du får ditt paket snabbt och att det är oskadat. Men om det någon sällsynt gång inte är så, ber vi dig om hjälp: Skicka oss ett foto på det skadade paketet. Är det någon artikel som saknas, ber vi dig ange exakt vilken. Du skickar underlagen till följande … Läs mer

Till vilka länder levererar Esprit e-shop?

Du kan få hem dina favoritplagg i ett stort antal länder. Välj rätt lands-shop och börja shoppa! I följande länder finns det e-shops: www.esprit.de www.esprit.at www.espritshop.ch www.esprit.nl www.esprit.fr www.esprit.be www.esprit.co.uk www.esprit.dk www.esprit.fi www.esprit.se www.espritshop.it www.esprit.es www.esprit.cz www.esprit.eu www.espritshop.pl Tänk alltid på att ange passande leverans- och fakturaadress för resp. lands-shop. Annars kan din order inte … Läs mer

Kan jag ange önskat datum för min leverans?

Du kan visserligen inte ange ett önskat datum direkt, men om du beställer via express och före kl. 14:00 (måndag-torsdag) skickas dina varor direkt den påföljande dagen.

Vad gör jag om jag inte får mitt paket?

Vår personal och vår logistikpartner gör allt för att du skall få ditt paket i tid och framför allt i oskadat skick. Men det inträffar tyvärr undantag, trots våra bemödanden. Men hur ser du via kollispårningslänkarna att problem har uppstått med paketet, och vad gör du? 1. Du får en sändningsbekräftelse. Men i kollispårningen står … Läs mer

Hur kan jag spåra mitt paket?

När ditt paket har skickats är det enkelt och smidigt att spåra det. I den fraktbekräftelse som du får med e-post klickar du bara på logistikföretagets logotyp. Sedan öppnas automatiskt en länk i din webbläsare, med vars hjälp du kan kolla var paketet befinner sig. Tips: spara länken som en favorit i din läsare. Du … Läs mer

Vad är Click & Collect och hur fungerar det?

Exklusivt för Friends: Du är inte tillgänglig på hemmaadressen och vill hellre hämta paketet hos din Esprit-butik? Vår Click & Collect service gör detta möjligt. Vi erbjuder dig ett alternativ till den vanliga leveransen hem till dig. Välj ut dina plagg i e-shop och gå till kassan som vanligt. Nu finns det två varianter: A … Läs mer

Har vi besvarat din fråga?