Esprit Friends

Hur är det att vara Esprit Friend?

Som Esprit Friend är du en speciell kund, och åtnjuter exklusiva fördelar hos oss. Vid varje köp får du något tillbaka – både i butik och i e-shop. Du köper dina plagg och vi krediterar en del av priset direkt i form av e-points. Men även vid valet av produkter tar vi hand om våra … Läs mer

Vilka är fördelarna med att vara Esprit Friend?

FÖR ALLA FRIENDS Upp till 3 % bonus Du tjänar 3 e-points, oavsett var du befnner dig i världen, för varje SEK du handlar för i onlinebutiken eller i butiker som deltar och 1 e-point i vår outlet. Välkomstgåva Som start får du ett presentkort värt 100 SEK och ditt personliga Friends-kort. *     … Läs mer

Hur blir jag Esprit Friend?

Att bli Esprit Friend är en barnlek! I e-shop lägger du dina plagg i kundvagnen och går till kassan. Där väljer du ”Jag är nykund” (1) och avslutar ordern som vanligt. Om inte beställer något just nu men ändå vill bli Esprit Friend, klickar du i shop-sidhuvudet på ”FRIENDS” (1) och sedan direkt på ”LOGGA … Läs mer

Vad är e-points och hur fungerar det med insamling och inlösen?

Oavsett om du handlar i våra butiker eller i e-shop – du hittar dina plagg och vi tycker att du förtjänar e-points för det. Per betald euro får du direkt 3% av köpvärdet (outlet 1%) bokat på ditt Esprit Friends-konto. En e-point motsvarar 0,09 kr. Du handlar hos oss för t.ex. 1.800,00 kr. och vi … Läs mer

Hur ändrar jag mina personuppgifter?

Logga bara in på ditt Friends-konto och redigera efternamn, adress, e-postadress eller telefonnummer under ”Mina uppgifter” (1).

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Logga in på ditt Friends-konto och klicka på ”MITT LÖSENORD” (1). I nästa steg kan du enkelt ändra lösenordet.

Jag har glömt bort mitt lösenord, hur får jag ett nytt?

Det kan hända vem som helst. Under beställningsprocessen klickar du på ”Till kassan” i varukorgen och på följande sida väljer du funktionen ”Glömt lösenord” i fältet ”Jag är redan ESPRIT FRIEND”. Alternativ två: I e-butiken klickar du på ”Mitt konto” och därefter återigen på ”Glömt lösenord?” Ange din e-postadress eller ditt Friends-nummer, så får du … Läs mer

Hur får jag ett nytt Esprit Friends-kort?

Om du har tappat bort ditt Esprit Friends-kort eller har blivit skadat tar du bara kontakt med vår kundtjänst. Personalen ser till att du snarast får ett nytt kort. Fram tills att du har fått kortet kan du naturligtvis fortsätta samla e-points. Du laddar då bara hem vår Esprit-app till din mobiltelefon via Google PlayStore … Läs mer

I vilka Esprit-butiker kan jag samla och lösa in e-points?

Naturligtvis kan du samla e-points och lösa in dem i alla våra egna Esprit-butiker och e-shop. Vissa undantag kan gälla för våra Franchise-butiker. Se efter om det rör sig om butik i din närhet, en egen eller en Franchise-butik och om den accepterar ditt Esprit Friends-kort, med hjälp av vår Storefinder. Alla butiker som accepterar … Läs mer

Vad är Click & Collect och hur fungerar det?

Exklusivt för Friends: Du är inte tillgänglig på hemmaadressen och vill hellre hämta paketet hos din Esprit-butik? Vår Click & Collect service gör detta möjligt. Vi erbjuder dig ett alternativ till den vanliga leveransen hem till dig. Välj ut dina plagg i e-shop och gå till kassan som vanligt. Nu finns det två varianter: A … Läs mer

Vad är Click & Reserve och hur fungerar det?

Exklusivt för Esprit Friends medlemmar: Du har hittat ett älsklingsplagg och nu är det naturligtvis slutsålt i din storlek? Nu tänker du att: ”kanske finns det någon annanstans?“ Och det är just här som vår tjänst Click & Reserve kommer till användning. Det är lätt som en plätt att kontrollera om ditt plagg finns kvar … Läs mer

Vilka är deltagandevillkoren för Esprit Friends?

1. MEDLEMSKAP I ESPRIT FRIENDS Ansvarig för Esprit Friends-programmet är Esprit Europe GmbH, Esprit-Allee, 40882 Ratingen, Tyskland, (nedan kallat ”Esprit”). Alla som fyllt 16 år och är bosatta i det land de söker medlemskap i är berättigade att delta i Esprit Friends-programmet. För att kunna delta måste alla obligatoriska fält i registreringsformuläret fyllas i och … Läs mer

Har vi besvarat din fråga?